打开电视，在我们看到《对话》、《实话实说》、《杨澜访谈录》、《亚妮专访》、《谈话》等访谈节目时，主持人的言语表达往往给我们留下难忘的印象，而他们成功地运用非语言信息，以此打动被访者的心灵，挖掘思想亮点，更使我们受益匪浅。本文旨在通过对非语言信息在访谈节目中的运用评析，以期引起同行对这一问题的重视。
    一、服饰、体态形象语言传递着无限信息量
    服饰是一种无声语言，服饰语言贮藏着许多信息。访谈节目的主持人着装不仅要符合自己的年龄、身份，而且也要根据采访性质、场合以及不同的被采访对象而有所调整。如阳光卫视的主持人杨澜，在采访一些政府要员、知名人士时，她必定着正规西装；在专访文化艺术界人士时，她的穿着就相对随意，色彩也多样化一些。主持人对服饰语言的巧妙运用，能为访谈节目的观众提供意想不到的信息。如在《杨澜访谈录》中，杨澜采访第五代女导演李少红时，她似不经意地问到：“你总是不太注重穿着，有人讲你不太像女人那样会打扮自己。”此时，镜头落到穿着朴素，但又以“唯美主义者”著称的导演李少红身上，观众很快就会把她的朴素着装与她的作品——《太平公主》、《橘子红了》、《恋爱中的宝贝》中主人公的华丽着装进行对比，由此产生极大的反差。同时由着装带出的话题即刻被引发：李少红讲述了她的人生经历，谈到自己的成长，自己从家里的出走和当兵、上学的过程，并抒发出终身的追求：“过去我往往忽略个体，忽略自己，淡漠到自己对自己很陌生，我的目的是让人们了解他们所忽略的世界。”从服饰着装牵引出的信息使我们看到了李少红的真情。
    除了服饰，体态也是非语言信息的重要载体。在访谈节目里，体态语言无处不在。央视《艺术人生》的主持人朱军时常用一种微笑的神态加上由浅入深的语言来感染被访对象。同样，凤凰卫视的许戈辉也常用女人特有的笑脸和轻盈的步子，把你带进访谈对象的心灵。另外，《亚妮专访》中，亚妮头带一顶长舌帽，走南闯北地运动型专访也很有个性。凤凰卫视《鲁豫有约》主持人陈鲁豫是最善于运用体态语言的表现者，她的感悟、聪敏与灵活变化，不光体现在她从容不迫的主持之间，还更多地散落在她柔情似水般的体态语言里面。
    同样，及时把握被采访对象的体态语言也会使访谈节目大为增色。凤凰卫视《名人面对面》专访刘欢时，我们看到刘欢拿着一个大烟斗侃侃而谈。不管他是否在玩酷，但他穿着一身黑色服饰、拿着烟斗的体态，的确流露出他独有的个性——自信。节目制作人特地让他坐在一张红沙发上，黑衣红椅的搭配更加显现出刘欢体态所传播出来的生动信息。抓住体态这无声的语言，叠出他演唱的歌，加上刘欢叙说时的各种姿态，使访谈节目顿时爆出了“火花”。
    二、发挥好时空、物体、环境非语言信息的作用
    时空的精心安排和巧妙运用是保证采访顺利并取得成功的重要因素。用好时空语言的要素有两方面。一方面，是指访谈人物与时空语言的关联。在特定的纪念日，在重大事件的前后筛选访谈对象、主题内容。比如在毛泽东诞辰日里，访谈他的亲人；在“非典”发生前后访谈卫生专家……这些与时空能碰出火花的人，必定是访谈首要的选择对象。另一方面，是让时空语言在访谈的现场出现。有时，在访谈过程中当被访对象回答问题后，主持人会默默不作声，停顿几秒钟。这种停顿，给被采访者传递出信息，让他感到自己可能没表达清楚。一旦被访者领悟到这“沉默”的非言语信息后，就会作出反应，将要说的事情讲得更全面、更清楚。
    访谈节目中，主持人还经常利用一些相关的物体作为开启被访对象心灵的钥匙，为访谈营造一种和谐亲切的气氛，从而缩短主持人与被访对象的心灵距离。在《艺术人生》的访谈现场，其背景会贴满被访人各个时期的照片，被访人一上场就仿佛感到时光倒流，自己的人生道路被一幕幕地展现在眼前。此时，主持人只要稍加提示，被访人就会将回忆梳理得清清楚楚。对受众来讲，这种非语言信息的运用，真有一种此时无声胜有声的强烈感受。
    同样，运用好环境，也会使不会说话的场地产生意想不到的好效果。中央台的访谈节目《面对面》，主持人王志尖锐而又“咄咄逼人”的问话常常吸引着观众，可是有一个细节也许不被人注意，那就是被访人所处的环境。《面对面》正确地运用了环境这一非语言信息，让人一看就知道被访者是干什么的，大概是个怎样的人。如今年4月的一期节目，我们看到在一个校园里，王志与被采访人坐的是学生上课用的椅子。这就使观众一下就能猜到主持人采访的是一位从校园走来的人——26岁的复旦研究生冯艾。无言的环境，传递出这位获得西部支援者奖章、被称为2004年第五届中国十大青年支援者的伟大志向。同样，造访复旦学者阮仪三，出现的现场环境是江南小镇的一个回廊旁，坐的是膝椅，茶几上放着古董茶壶、茶杯。这一切显然在告诉观众，他们谈的话题与历史有关，《护城记》——被访人要讲述的是保护古建筑、树立新风尚的话题。
　　三、非语言中的副言语
    我们所说的副言语只是一种单个字或一个音的表露。主持人就像演员一样，他会向你提问题，你可以从他语调里听到需要，也可以从他表情、体态和动作中看出他的意图。
    真正好的访谈节目主持人会采用多倾听、少插嘴的访谈方式，只是在必要时才有短短的直接问话。鲁豫曾讲到，“我通常在与嘉宾采访前完全没有沟通，不见面也不打电话，看一下资料就开场。因为被访的人都是一些有沧桑经历、人生坎坷的，有的而且是有争议的人物，对他们的访谈只要稍微一点拨，他们的话匣子就打开了。”如在采访马海德夫人苏非时，鲁豫几乎不插话，静静地聆听苏非的叙述，从苏非与马海德的相认、相爱、结婚，讲马海德热爱中国的点点滴滴的故事。
    此外，在采访中发出内心的笑声，会向被访对象传达重要的信息：一是表明自己在认真地听对方说话，二是赞扬对方讲得不错，请继续。电视同期录音更需要采纳这种方式。
    （作者单位：浙江电视台）