基于互联网互动性之上的网络新闻评论，已是当前新闻网站的关注点和生长点——仅仅依靠即时新闻已经不能满足网民的需要，新闻正向专题化评论化的方向发展。人民网的《强国论坛》和“人民时评”、新华网的《发展论坛》和“焦点网谈”等，在新闻媒体和网民中已具有很大的影响力。网络评论中最具互联网特征的无疑是网民的交互性评论，这是新闻网站吸引网民的新形式，也是对传统媒体发起的最具挑战意义的竞争手段之一。
　　网络评论的多元化现象
    当今社会呈现出文化多元化、价值多元化的趋势，而网络评论最能反映出这种多元而驳杂的现象。
    网络评论与网上的互动参与。互联网强大的实时交互功能，使网民不再像电视报刊一样只是被动地观看、阅读，而可以积极而及时地参与讨论。每一个网民都是信息的获取者，同时也是评论的提供者。
    网络评论与网上的平等自由。互联网的BBS为人们提供了平等交流的平台，其不受空间限制的物质条件，真正实现了信息传播的对称性。
    网络评论与网上的舆论引导。“互联网的大众媒体的社会属性和其他媒体一样，在对社会产生影响的同时，也必须承担社会责任。网上传播什么、不传播什么，都有一个代表什么样的文化发展方向的问题”（蔡名照语）。因此，网络评论有责任引导网民正确认识新闻事件，正确参与社会热点问题。
　　网络评论的特点
    1、网络评论的价值度。以网民为主体的网络评论不同于传统媒体评论，它带来了新的内容不确定性：
    有益性：网络新闻评论中的专家评论和网站评论理应属于有益性范畴，而网民评论大多也是“有益的”。网络媒体的时政性论坛最能体现有益性，这也是网络新闻评论地位和特色的主要抓手。中国宁波网的“宁网时评”，就是通过网络时政评论建立了自己的互动品牌。但无庸讳言，不少网络评论言辞偏激，有的甚至出格。对此，我们要把好“度”，或留，或改，或删节，坚持有益性。
    口水帖：网络评论中还有一种特殊而又很常见的现象，那就是“口水帖”。从严格意义上来说，口水帖并不是网络评论，但由于许多口水帖就掺合在网络评论中，让不少人觉得讨厌无聊而又无奈。对于互联网上的口水帖，应以一种包容的心态承认其存在，在适宜的区域内让它“聊天有理，灌水无罪”。
    2、网络评论的开放度。开放的心态、平和的态度是网络评论实现传播和交流的基础。2002年3月5日，新华网现场文字直播朱总理政府工作报告时，直播一段朱总理报告，跟发一批网友的即时评点，很好地运用了网友随文跟贴的报道形式。
    网络评论的开放性还体现在网民对新闻热点事件的超时空关注。在这里没有空间距离，没有时间间隔，也没有人为障碍，网民即时对同一社会热点共同论说。克林顿性丑闻案是1998年全球关注的新闻焦点，400多页的“斯塔尔报告”首先通过互联网公诸于世，长达4个多小时的克林顿供证录象也上网播出。许多网站纷纷开设论坛，天下人评论如潮。《南方周末》就此发文，报道的标题是：《今晚网络是主题》。互联网的开放性可见一斑。
    3、网络评论的参与度。网络评论为现实社会提供了前所未有的舆论空间。许多网站在新闻栏目开设“我要评论”专栏且人气很旺。1999年5月8日，美国军机轰炸了中国驻南联盟大使馆，引起了中国人民的强烈反应。人民网在5月9日开设了“强烈抗议北约暴行BBS论坛”，网友群情激昂，发了9万余条帖子，在国内外产生极大的舆论影响。
    4、网络评论的集纳度。网络评论拥有跨时空、超文本、大容量、强互动的魅力，随着人们对新闻评论认识的日趋成熟，仅仅依靠单条新闻评论往往不能满足网民的需要，新闻评论正向专栏集纳化方向发展。中国宁波网2002年开设《对话》专栏，为政府与市民沟通搭建起平台，一年中就有20多位市政府局长与市民“对话”。现在每期《对话》在线访问平均6万人次以上。
　　把握网络评论的度
    网络评论因受众的主动追求和平等传受而发展迅猛。由于网上交流者多使用匿名，发表评论时往往无所顾忌，其爆发性、自发性 、透明性特点尤为鲜明，因此对网络评论“度”的把握就十分重要。
    首先是对网络评论形态的认识度。
    网络评论从常规的书面语言向网民的上网语言的转变，使网络语言介乎于书面语言和口头语言之间，有自己特定的网络语汇。不熟悉网络语言，是很难写出受网民欢迎的网评的。二是网络评论从传统媒体尤其报纸评论的“规整”向网上论帖“随意”风格的转变，使论坛上发表的论点有时是不完整的或支离破碎的，但它却往往与网上热点、中心事件结合得最为密切。三是网评管理从论坛删帖为主向论坛跟帖为主的转变。以删代管的网评管理理念往往很难得到网民的认可，网站要培养更多的跟帖写手，在与网民交手中引导舆论。四是把网上评论放在具体的网络环境上来认识，“从网上来到网上去”。要求网络评论像传统媒体的新闻评论一样纯而又纯，只能把自己封闭起来、失去网络舆论阵地。现在不少新闻网站为了加强网上评论，大量地将报纸评论不经选择加工就粘贴到网上去，而不是在网帖互动中下工夫，结果收效甚微。网络评论应在杜绝反动言论的基础上，以我为主，不求独尊；讲求有益，不拒无害；维护大局，酌留声音，从而使我们的主流声音在网上更强更远更久。
    其次是网络评论内容的管理度。
    网络评论行为的社会效果是我们评价网帖的基本尺度。从理论上来说，任何网络评论都是可以掌控的。新闻网站都申明拥有对论坛有害信息的删除权，诚然，这是一种基于内容的管理。而网络新闻评论的掌控度，更多地体现在BBS评论的引导上，如：论坛申明网民不得上贴违反国家宪法等六种言论；新闻网站根据需要决定具体网络评论栏目的取舍；论坛针对网民的评论提出启事声明和要求；版主在网民的评论上发表言论跟帖；新闻网站围绕社会热点在BBS栏目设置中心议题；网站编辑对重点评论提供相关新闻链接等。凡此种种，目的都是为了达到对网络评论控制的适宜的“度”。
    而对网媒论坛实行“分级、分类”管理，又是一种系统适“度”的网管方式。中国宁波网“天一论坛”2002年创设了“分类分级、审发结合、注重互动、加强引导”的块状核心管理运营方式。在内容上，将时政类、文化类、休闲类版块“分类管理”。如“事事关心”等时政性版块，采用先审后发的办法；“三江文苑”等文化情感类版块，则先发后审、即发即审相配合，避免消极腐朽的文化在网络上传播；服务休闲类版块，即时发布、随机监看，剔除低级庸俗的标题和内容。在人员上，实行网评员、版主、网管、区长的“分级管理”。邀请新闻工作者或政府职员担任时政版块网评员；专业作家和教师等做文化情感等版块版主；公安网络警察作为“网督”随机监看论坛内容。宁波网还在全国首家建立了业内专家网络新闻（论坛）阅评制度。网站增加专职网管，既监管内容又协调网评员、版主，区长对论坛导向负总责，论坛实行分级监管。“天一论坛”自2001年8月开通以来，现有会员近10万人，每日发帖3万多，平均在线2000多人。中国宁波网的论坛管理受到了中央外宣办的赞誉和肯定，公安部也将此经验在全国推广，前不久中宣部有关部门还专门对此作了调研。
    网络评论数量大、速度快、互动性好，在评论社会热点问题、快速传播新闻论点和受众互动参与方面，网络评论具有先天的优势。同时，我们更要充分把握好网络评论的度，使网络媒体发挥好更大的舆论引导作用。
    （作者是宁波日报报业集团编委、中国宁波网总编辑）