反映社情民意的电视“民生新闻”栏目目前深受观众欢迎。但从实际操作来看，“民生新闻”类栏目极易走入几个误区，一不小心就会导致栏目节目质量下降，使受众、政府都不满意。
    一、“角色”误区
    这里有两方面的含义。一是受众把“民生新闻”类栏目的角色给置换了，“赋予”了它政府职能部门角色的含义。甚至有些时候，受众把这类栏目当作了能治百病的万能药，以为只要上了新闻或者记者来采访，事情就能立马得到解决。笔者在工作中经常遇到这样的情况，受众常常把事情直接向新闻媒体求助、反映，而把相关部门搁到了一边。长此以往，“民生新闻”将陷于一种很尴尬的境地。二是栏目记者本身的角色误区。有的记者自以为是民众的“代言人”，对相关部门指手画脚。更有甚者，利用手中掌握的信息，充当起了“卖批评新闻”的角色。这需要媒体加强新闻工作者的职业道德教育，自觉遵守职业道德，提高道德修养。
    二、栏目误区
    误区一：和老百姓有关系的都可以做新闻。
    因为开设了民情热线，观众就会把身边碰到的事来电反映，如果栏目把关人没有把好关，“百姓新闻”就可能流于日常的琐碎小事件中。其实，做“百姓新闻”也得讲究新闻性，在大量的市民来电中选择那些有代表性、有意义、有趣味、有针对性的事件予以报道，避免节目琐碎化，流水化。
    误区二：老百姓爱看的都可以做新闻。
    贴近性是电视新闻的基本属性。但是，不能为了贴近而刻意迎合观众，不能为了贴近而去盲目媚俗，否则报道就会出现偏差，误导观众。如城市里发生了凶杀案，记者能把凶杀场面都拍下来、把警方掌握的资料都说出来吗？如今，“民生新闻”栏目的新闻题材正在多样化，这就更需要栏目编辑确立责任意识，正确引导舆论，提高大众文化品位和良好情操，促进社会健康发展。
    三、内容误区
    误区一：节目越做越“浅”。新闻本身要做到浅显、易懂，特别是电视新闻，遣词造句更应该通俗，让受众容易接受。但新闻表达上的“浅显”绝不等同于新闻内容的肤浅，而“民生新闻”类栏目往往容易陷入内容肤浅的误区。
    一是采访选题的肤浅，如把目光仅仅单纯地停留在老百姓最日常的生活中，把大量的精力放在采访百姓的生活琐事中。这样，在栏目中就经常可以见到哪里垃圾多了，哪里道路坏了，哪里水管漏了，哪里粪便溢了这类报道。从新闻的角度来说，这类题材毕竟不是新闻应该重点关注的。“民生新闻”栏目在选题时，要既大胆地触及社会生活中敏感的热点，又善于引导和帮助群众释疑解惑，搭建政府和群众联系的桥梁。
    二是新闻内容的肤浅，把受众幼稚化。这主要是指“民生新闻”栏目中，存在的单单就事报事，没有提供受众真正想知道的信息，没有挖掘事件中更深、更广的内容的问题。比如说冬天天气冷下来了，在“民生新闻”中就不能只报道天气冷了，还应报道天气还会不会继续冷，城市电力供应如何，菜场里菜价走势怎样，交通会不会受影响等百姓关心的内容。再比如房价涨了，老百姓关心的是房价还会不会继续涨，政府有哪些政策调控措施，房价上涨到底是啥原因，现在买房划不划得来，等等。这些都是老百姓关心的，也是可以从已有的信息中去发掘的。
    作为“民生新闻”类栏目，也要把新闻与社会环境联系在一起思考，多角度、多层次地分析，使它产生更深刻的影响。在节目中，同样要重视新闻背景材料的运用，增加信息量。
    误区二：重报道，轻策划。新闻策划是立足于客观新闻这一前提，对报道活动进行的有前瞻性的、有巧妙创意和构思的设计。其目的在于最有效地运用和配置现有的新闻资源，最大限度地赢得受众，取得最佳的社会效益。只有成功的策划，才能作出成功的节目，从而提高栏目的品位。电视“民生新闻”类栏目要想在众多的新闻栏目中树立起自己的品牌，扩大在受众中的影响力，同样需要出彩的重头稿，而这类稿件的出炉是离不开精心策划的。 
　　（作者单位：舟山电视台）