■黄小裕
　　《吴菊萍，一个真实的平民英雄》，是浙江卫视《新闻深一度》记者历时三个月跟拍创作的人物报道。不同于以往先进典型人物“感天动地”的报道风格，这则电视专题“非主流”地纪录了平民英雄吴菊萍徒手接住坠楼女孩妞妞后，从一位平凡的普通人到享誉全国的道德楷模的心路经历，展示的是吴菊萍在那段特殊时期光环背后的“琐碎点滴”，呈现的是一个真实普通人的所思所想。在2011年浙江新闻奖评选中，被评为电视新闻专题类一等奖。
　　独特视角，真实生动，一改“高大全”程式
　　“以独特的视角，真实生动地反映了吴菊萍的平民英雄本色”，这是评委们对这则作品给出的获奖理由，透露出评委和观众对目前电视“先进典型”报道创新的殷切期望。
　　在社会道德亟待重建的今天，“先进典型”人物的宣传对传播先进文化、提升道德素养、弘扬社会正气有着重要作用，“先进典型”报道也是各级媒体宣传任务的重中之重，电视主流媒体更是承担着挖掘和宣传“先进典型”的社会责任。但是，长期以来“先进典型”报道往往因为只注重政治宣传需要而忽略了新闻报道价值，形成了陈旧老套的固化模式，人物趋于“完美化”、“高大全”，文风趋于“标准化”、“程式化”，无法真正达到预期的传播效果。
　　2004年，新华社针对全国范围内受众调查显示，受众对典型人物报道的真实性存在质疑。根据“叙述可靠性理论”，叙述者和“隐指作者”价值观的异同决定着叙述的可靠与否，目前的“先进典型”人物报道叙述不可靠现象可分为三类：对典型人物事件的不可靠报道、对感知的不可靠解读、对道德的不可靠评价（1）。由此，在互联网时代，往往会出现一个怪异的现象，当平民英雄的“先进典型”事迹刚出现时，公众会自发地被他们所感动，而一旦进入到官方舆论场程式化宣传，列入“先进典型”的宣传任务，媒体报道出来后，公众反而会不认同。这其实是过于拔高、千人一面的“先进典型”报道文风弊病导致的。
　　近年来，浙江相继涌现出吴菊萍、吴斌、吴连表等一批道德楷模、平民英雄，其事迹感人肺腑、震撼人心，浙江也因此获得了“道德高地”的赞誉，这和“先进典型”报道改变文风不无关系。浙江卫视《新闻深一度》的《吴菊萍，一个真实的平民英雄》，更是对此作了大胆的尝试。
　　寻找角度，调整视线，从塑造“典型”到还原平民本色
　　2011年7月2日，“最美妈妈”吴菊萍徒手接住从十楼坠落的两岁女孩妞妞，浙江卫视也和其他许多媒体一样，第一时间在《浙江新闻联播》、《新闻深一度》等栏目进行了大篇幅的连续报道。
　　吴菊萍的事迹很快成为全国关注的焦点，一时间全国媒体蜂拥而至，最多的时候，吴菊萍的病房内外挤了上百家媒体。吴菊萍成为2011年媒体报道最多的先进典型。据百度搜索显示，迄今为止关于吴菊萍的新闻报道有25000篇，相关网页有1,120,000个。许多媒体的报道细腻感人，生动真实，但内容和角度却趋于雷同。在“道德楷模”、“见义勇为勇士”、“全国三八红旗手”等一系列荣誉包围下，吴菊萍究竟能否继续保持“平民英雄”的本色？这位疲于应付各种社会活动的先进人物，又如何让公众继续保持对她的道德认同感？《新闻深一度》栏目组对此进行了思考。
　　2011年9月，当吴菊萍伤势趋于稳定，打算去北京接受“全国道德模范”的荣誉时，我们尝试换一种“非主流”的视角，重新审视对这位先进人物的报道。
　　“从网络到现实，‘最美妈妈’备受追捧，荣誉、奖励、表彰以及非议接踵而至，最美妈妈如何应对？从一个普通的公司白领到众人皆知的道德楷模，生活在聚光灯下的吴菊萍怎样面对，她的生活和内心又发生了怎样的变化？”开篇的这组主持词，就确定了《吴菊萍，一个真实的平民英雄》与众不同的报道角度。但是，彼时彼刻，被层层光环和无数媒体轮番包围的吴菊萍，还能向同是媒体的我们展露最真实的内心吗？
　　“退”“进”适时，平实记录，充分展示先进人物真实内心
　　当前的媒体生态逐渐开放，受众的精神需求更是趋于多元，媒体宣传不能再走“灌输式”的老路，即便是指令性的先进典型报道，也要发挥媒体的自主性和创造性，从形式到内容推陈出新。但是，媒体竞争如此白热化，在“开始一拥而上，过后一散而光”的惯性下，电视新闻报道既要抢时效，又要用与众不同的视角来报道吴菊萍式的先进典型人物，并不容易。
　　《新闻深一度》对此采取了“反其道而行之”的策略，当吴菊萍事件报道掀起首轮高潮时，上百家媒体天天驻守富阳骨伤科病房现场。对此阵势，《新闻深一度》的镜头索性退后一步，成为一个冷静的观察者和记录者。当吴菊萍报道进入后期，吴菊萍从被追捧到被非议，我们反而派出记者重新贴身跟拍，加大挖掘力度，以纪录片的写实手法，展示吴菊萍这段从平民到英雄、从喧嚣回归冷静的心路历程。
　　与其他先进典型报道不同的是，《吴菊萍，一个真实的平民英雄》整篇找不到一句豪言壮语，却让观众记住了一句句生动朴实的对话，于细微处体现了典型人物的精神品质，自然地体现了先进人物的思想内涵：
　　“就当又坐了一次月子”——记录了吴菊萍因受伤治疗，9个月的儿子要被迫断奶，心痛地流着眼泪安慰自己的一幕；
　　“我算又有了一个女儿，我做干妈了呀”——记录了两个原本素不相知的家庭在妞妞出院后温情聚会的场景。
　　典型人物之所以典型，定有常人达不到的某种精神境界。如何体现典型人物的这种人生观、价值观，使一个有思想有境界的典型人物跃然而出？尤其是当存在思想的矛盾冲突时，新闻报道绝不能守着骆驼不说牛，事实上，矛盾冲突才更能体现典型的优良品质（2）。
　　《吴菊萍，一个真实的平民英雄》不但没有回避先进典型宣传中群众可能存在的不同看法，还将这些“看法”作为呈现内容，深入记录了吴菊萍成为典型人物后，断臂还没有痊愈，被一次次邀请参加弘扬社会道德的宣传活动，有时排练到晚上十点、十一点，第二天一大早，又要出现在排练现场，还因此受到别人非议的种种情景。面对矛盾，这位80后平民英雄在节目中真实又令人信服地表达了自己的价值观：“这么多荣誉刚开始确实是不太适应。荣誉对我来说也是种压力，但他们也是为了引导社会风气，我认为我有责任去配合他们。”
　　节目中对吴菊萍本人的采访，大多是记者在众多媒体散去后和她的对话，这种并非正襟危坐的状态，往往有掏心窝的真情流露。比如专题片中吴菊萍提到阿里巴巴的奖励，表达了一个普通人的金钱观——“刚开始我以为是两万，后来才知道是20万，我知道有很多人希望我能够把这笔钱也捐出去，然后把我塑造得很高尚很伟大，我也为此纠结过，但是我们80后生活在城市里面，像我还有几十万的房贷，爸爸妈妈身体也不太好，也需要物质的支持”。就是这种真实的交流，充分展示了一个有血有肉的先进人物。
　　长达3个多月的采访，关于吴菊萍的素材，记录了近70个小时。这些素材一改以往电视先进典型报道“高大全”的陈旧文风和摆拍套路，还原了一个真实的平民英雄。在专题片中，吴菊萍不仅是一个有着耀眼光芒的先进人物，更是个极其平凡的普通人：因住院发胖穿不下新衣服，她会向亲人发发小脾气；因疲于应付接踵而至的媒体，她会率直地大声抱怨；在出席应接不暇的活动时，她会累得当众睡着……这一组组生动的镜头，在节目播出后，给公众留下了深刻印象，得到广大观众的一致认可，更引发了我们对固有的先进典型人物宣传程式的理性反思。<H:\xwsj\18-2314562.jpg>
　　注释：
　　（1）魏佳，《新时期我国典型人物报道叙述不可靠现象原因探究》，2008年《广西大学学报》
　　（2）张冠军，《有用信息提升正面宣传的效力》（J）.科技创新导报，2008（28）
　　（作者：浙江卫视《新闻深一度》制片人）
　　责任编辑：宋晓农