在《新闻实践》杂志2013年第十期发表《向左走，向右走——微信5.0版本之后该怎么走》一文后，收到了很多媒体朋友的信息和来电。他们问我，微信会不会和微博一样迅速崛起又迅速地降温？我相信不会。有人因为会写几个趣段子，发几张美图就可以玩转微博，但是你这么玩微信肯定玩不转。经营微信需要不断地创新，否则马上会被淘汰。比如浙江某微信公号，一度通过多种营销推广方式获得30多万关注者，但是后期没有适应微信5.0版本而做出相应的调整，结果不断地掉粉。有些微信大号虽然没有大规模地掉粉，但用户增长的速度明显放慢。所以适应不了变革，就将被革命。
　　最近一个月来，我们腾讯大浙网微信团队成功地研发并推出了很多微信公号，包括政务类、企业类、媒体类。我选择其中的5个案例和大家做一次分享：
　　案例一：浙江高速交警
　　关键词：用户从5.3万到19万，高速路况查询
　　2013年9月29日下午，由浙江高速交警总队和腾讯大浙网合作的“浙江高速交警”微信公号升级上线，这是迄今为止，我认为微信5.0版本后最成功的转型案例。“浙江高速交警”在微信5.0版本后用户增长速度放慢，在我们的建议下升级为服务号，并开通自定义菜单，用户可以更快地查询相关资料。
　　历年的黄金周期间，高速公路报警救援电话12122服务平台都不堪重负。尤其近两年的十一黄金周期间，高速免费通行带来了庞大的车流量加剧了高速拥堵，如何实时获知通行路段的拥堵情况以及拥堵路段的绕行方式成了广大自驾车主的最大需求。为此，浙江高速交警总队和腾讯大浙网紧密合作升级微信公众账号，推出了很多非常实用的功能。最实用的功能即路况查询，用户只要输入高速线路关键词，即可获取最新的路况信息、收费标准和其他常见问题。
　　最近，路况查询功能得到了升级：打开“自定义菜单”→选择“即时路况”→选择“路况查询”→输入出发地和目的地→获得所有可行的线路→根据路况选择线路（注：下次升级后，用户输入出发地和目的地就能自动获取最优的行车路线）。另外，“浙江高速交警”还开设了“机动车违法”、“驾驶员记分”、“网上缴费”等项目。未来的升级中，微信用户可以直接查询车辆的违法记录和驾驶员的扣分情况，还可以通过网上银行等手段缴纳罚款。
　　“浙江高速交警”微信升级后，腾讯大浙网利用自身网络流量优势大力推广，浙江各电视台都播报了“浙江高速交警”微信升级的新闻，浙江交通之声FM93在十一黄金周期间不断播报该微信查询路况的功能……经过一番轰炸式宣传，“浙江高速交警”微信得到了很大的关注，用户数从5.3万猛增至19万，成为微信服务民生的经典案例之一。
　　案例二：浙里乐活
　　关键词：打造浙江生活类微信第一账号
　　近期，腾讯大浙网主打的微信账号“浙里乐活”低调上线，全新上线后的“浙里乐活”旨在打造浙江生活类微信第一账号，主要功能分为三块：“浙里乐活”、“个人中心”、“互动活动”，逐步建立微信用户的会员积分成长体系，增加用户的黏性，吸引用户持久关注。
　　用户关注“浙里乐活”微信后首先需进行绑定，建立个人会员体系的基础。用户参加微信互动游戏可以随机获得积分，还可以参与一些趣味答题活动、投票活动，以“寓教于乐”的形式增加自己的积分。用户获得积分后可以参与“浙里乐活体验活动”。
　　未来，腾讯大浙网“旅游浙里玩”的景区试玩酒店试住体验师、“时尚浙里潮”的美妆试用美发体验团、“美食浙里吃”的美酒品鉴美食试吃惠吃团都将集中在微信端投放名额，微信用户参与活动需要一定的积分，这样可以回馈忠实用户，避免随机性活动让普通用户占先，从而伤害到用户参与活动的积极性。用户获得体验名额后还可以在腾讯大浙网社区发帖赢回积分，一些优秀的帖子还将获得额外的奖励积分。
　　在互动游戏上，前期只推出了例如刮刮卡、大转盘等普通的开发游戏，后期我们将不断研发一些新游戏满足用户的猎奇心理，真正做到腾讯大浙网主打的“有趣”。
　　我们也充分利用渠道优势，邀请一些商家进行合作，使那些“有趣”活动赢来的积分能换到更多丰富多彩的“有用”的奖品。但是所谓的“有用”绝不满足于此，“浙里乐活”的一大功能是搜索附近的生活资讯。现阶段已经实现了在浙江范围内搜索附近的景区，未来还会实现搜索附近的餐饮、商城等。对于推送的内容我们也会进行严格地把关，更注重推送一些精品内容，真正做到内容上的“有品”。
　　明年，大浙网计划上线微信频道，利用PC端的流量优势为众微信公号做推广，微信支付开通后我们也会尝试微信电商的应用，所有关于“浙里乐活”的故事敬请期待。
　　案例三：武林商圈
　　关键词：本地商圈微信应用
　　“武林商圈”微信是腾讯大浙网和杭州市下城区商贸局的合作项目。“武林商圈”集合了很多商圈资源，并在功能上初步实现了导航导览导购。未来的构想中，我们会利用线下的资源开发停车服务功能，为用户提供实时停车余量导引，缓解当前城市商圈停车难的问题，当然这些需要在尝试中不断探索提升。更大的期待则是商圈会员体系的植入。不久的将来会植入微信支付，让用户可以不带现金不带卡，一部手机就能玩转武林商圈。
　　案例四：腾讯房产杭州站
　　关键词：浙江房产微信第一账号
　　微信在房产行业的应用变得非常有意思。“腾讯房产杭州站”已经实现了房产资讯搜索，基于地理位置的新楼盘、二手房买卖信息、租房信息，也可以实时查询杭州各大楼盘最新楼市价格。为了丰富房产微信的内容，“腾讯房产杭州站”还植入微楼书、微信游戏，近段时间比较火热的微信拼图也被加入到房产微信中。大浙网的房产微信今后还会充分利用房产线下活动，比如看房小闪电（免费看房车）会优先为房产微信的忠实用户提供看房服务，加强房产微信用户的黏度。
　　案例五：浙江省饭店业微信营销实战培训班
　　关键词：专业的运营团队
　　9月下旬浙江省饭店业协会和腾讯大浙网合办的浙江省饭店业微信营销实战培训班非常火爆，可以容纳200多人的会场座无虚席，共吸引了以杭州为主的125家酒店250多个饭店业同仁的积极参与。由于拥有丰富的微信运营经验，腾讯大浙网的讲师团队获得业界的一致好评。
　　相比较微信圈内火热的微信自媒体，大浙网的运营团队更有实战经验；而相比较第三方微信运营公司，大浙网的团队更多了大项目的开发运营经验。今年的微信开发热潮过后，面临着更大的困扰就是微信用户的发展和维护问题。大浙网拥有浙江第一的门户网站流量优势，同时也拥有一支强大的微信运营团队，团队成员普遍比较年轻，富有激情和创造力，相信能给用户带来最新潮的微信体验。
　　随着微信的火热发展，越来越多的政务机关、传统行业开始逐步拥抱移动互联网。腾讯大浙网现阶段开始全面接触公安系统、电力系统、旅游系统、教育系统、快消行业、房产汽车行业，我们将不断尝试微信在各大领域的尝试，和更多的传统行业一起拥抱无微不至的移动互联网。<H:\xwsj\18-2314562.jpg>
　　（作者：腾讯大浙网微信首席运营官微信号：xujinbo0219）
　　责任编辑鲍璐茜