城市交通，是城市文明的一扇“窗口”。一个“行”字，从细微处折射出市民和游客的精神面貌。著名风景旅游城市的定位，对杭州市民提出了更高的要求。无论坐车、骑车还是驾车外出，一言一行无不关系这座美丽城市的形象。西博会开幕在即，笔者近日在杭城体验了一回“车文明”。
    上午8时许，K11路浙大西溪校区站。“车子怎么还不来？”站台上一片抱怨声。大概过了20分钟，一辆K11路姗姗来迟，车还未停稳，人们就一窝蜂地涌了上去，争先恐后地往上挤，笔者被堵在中间进退不得。眼看车厢已被塞得满满的，可还有几个人堵在门口，拼命要挤上来。司机几次想关门都关不上。他有点恼了：“往里面挪一挪，想不想走啦！”足足耗了5分钟，乘客们才开始向里移了一些，车门终于关上。
    “不是我们不想排队，这种情况你也看到了，如果老老实实排队，根本上不了车。”车上一位学生向笔者抱怨。“我还经常看到有人趁司机不注意从后门上车，堵在那儿，下车的出不去，前门又上不来，能不挤吗！”旁边一位中年妇女也一肚子牢骚。对此，司机有自己的看法：“我们每人每天都要开10趟车，也希望快点到站。其实乘客排队上车，乘车还是比较方便的。”
    上午9时许，笔者来到环城西路和中山北路交叉口，一辆公交159路满载着乘客驶来，正好遇上红灯变绿灯，一辆出租车加速从公交车左侧急穿而过，公交司机探头骂道：“找死啊！”
    对于出租车，很多公交车司机都颇为不满。不仅因为出租车为赶时间经常超速、抢道，还有的出租车为了接客，经常从正在停靠的公交车右边穿过，给公交车停靠和乘客上下客带来很多不便。28路公交车司机王师傅说：“乘客对我们要求蛮高，老说我们停靠不到位，其实有时我们也是没有办法啊。”
    还有一些出租车看到黄灯在闪了，还要往前冲，造成堵车。笔者当天乘坐的公交车就多次因为出租车抢道而紧急刹车，一车人被弄得东倒西歪。而平日里乘坐出租车时，笔者对出租车的横冲直撞也颇有领略：经常在快到十字路口时突然改道，搞得后面的车子顺序乱套。“我们开私家车的最怕出租车，都叫它们‘拼命三郎’。”一位朋友后怕地告诉笔者。更有些出租车司机本身素质不高，经常口出秽言。有一次因为前面一辆车子启动慢了，出租车司机就“嗖”地一下超上，隔着窗户把对方痛骂一番，可怜那位新手手握方向盘更加不知所措。
    穿行在城市各个角落的自行车，有时也不是省油的灯。在体育场路与莫干山路交叉口，笔者看到，明明是右转绿灯亮，可就为了少等几秒钟，有些直行的骑车者就迫不及待地冲了上去。更有些骑车人在等红绿灯时颇不安分，喜欢在人群中东拐西拐，一直要挤到最前面才肯罢休。
    “自行车个头小，比较灵活，但也不能随意见缝插针。这样对行人、对车辆都很不安全。”在路口值勤的一位交警颇为无奈地说。他还告诉我们，有些自行车放着慢车道不肯走，就喜欢在人行道和斑马线上骑行，让行人走路都走得不安心。
    [记者感言]城市的美丽固然得益于优美、宜人的环境，但作为生活在其中的一员，你的一言一行会成为这城市形象的一部分。当你可能为了赶一件急事欲“越轨”时，请随时提醒自己一声：我的言行，对得起杭州这座全国文明城市的形象和西湖亮丽的风景吗？