近日来，一些干扰用户的软件在电脑用户中激起了公愤。在baidu贴吧、瑞星卡卡论坛等热门网络论坛中，都有网民投诉安装了某下载加速软件后总是弹出广告，并且无法卸载；还有网民投诉安装了某文件夹加密软件，试用期过后所有的资料都丢了，软件作者要收钱之后才给找回资料。部分激愤的网民指责这些软件是“彻头彻尾的流氓软件”。
    那么，这些软件存在哪些违规行为、对用户有什么危害？瑞星反病毒专家介绍，他们也收到了高达数万人次的用户求助，因此充分地分析了这些软件的行为特征和技术机理。瑞星认为，网民们把这些软件称作“流氓软件”并不过分，它们已经具备电脑病毒和黑客的部分行为特征，极大地侵害着电脑用户的权益。
    “流氓软件”种类多
    瑞星专家介绍，从技术上讲，恶意广告软件（adware）、间谍软件（spyware）、恶意共享软件（maliciousshareware）等等都处在合法商业软件和电脑病毒之间的灰色地带。它们既不属于正规商业软件，也不属于真正的病毒；既有一定的实用价值，也会给用户带来种种干扰。
    瑞星专家分析，这些“流氓软件”主要可以分为以下几类。某些下载软件属于广告软件的范畴，但是除了正常的下载功能之外，它还监控用户的上网行为，强制弹出广告；间谍软件表面上提供一些实用功能，但会在后台收集用户的私人信息，提供给广告商借以获取商业利益；而恶意共享软件则会利用用户使用习惯上的漏洞，以锁定用户信息、加密用户文件等方式强迫用户进行注册。更有一些软件以IE插件的形式强制安装，无法卸载，顽固地驻留于用户电脑之中。
    干扰用户正常使用
    这些用户所谓的“流氓软件”往往会侵犯用户对电脑的自主使用权，大量消耗电脑的系统资源，开设用户无法控制的网络端口，收集用户私人信息，因而对用户的电脑安全和使用权造成严重的威胁。更有甚者，某些“流氓软件”采用了病毒编写方式，逃避用户卸载。因此，这些“流氓软件”已经成为不折不扣的社会公害。
    这些含有病毒特征的软件也给病毒分析和判定带来了困扰。如在瑞星的病毒分析中，采用了申请国际专利的“行为判断查杀未知病毒”技术来进行，这些“流氓软件”往往会被机器判定为病毒，可能使杀毒软件出现误报，因此需要工程师对其进行人工分析。
    瑞星副总裁毛一丁说，针对广大用户的求助呼声，瑞星将系统、谨慎地分析和研究“流氓软件”，并且将向有关部门反映这一问题，以及提出相关的处理意见。