奉化市尚田中学初二女生小李平时喜欢写日记，好奇的妈妈乘她不在家时偷看了她的日记，但妈妈却丝毫没有认错之意，为此，母女俩发生了一场争吵。

　　女儿的日记妈妈有没有权利可以随便看？小李将心中的疑惑写成信，投进了学校法制辅导员、尚田派出所青年民警竺启浩专门在该校设立的“竺大哥信箱”。

　　设立“竺大哥信箱”的点子是学校的法制辅导员、责任区民警竺启浩想出来的。

　　2006年９月开学不久，竺启浩接到学生来信举报，反映有学生多次被校外青年殴打。这事给竺启浩的震动很大，如果学生们不举报怎么办？此事结束后，他就在学校周围设了四个报警灯箱，将自己的手机号码公布了出去。但这些措施效果不明显，学生们似乎不愿意通过语言和民警交流。

　　经过观察，竺启浩发现学生们更愿意用文字交流，于是他就想出在学校里设一个信箱。

　　竺启浩每星期三到学校取信，电子信箱每天收一次。

　　学生不愿公开来信内容的，他就单独回信，以前通过邮局寄，后来直接把信送到门卫室，让门卫转交。

　　对学生提的带有普遍性的问题，他就回信贴到校园内设的竺大哥信箱专栏内。是和学校有关的，他就及时和学校沟通；牵涉到法律问题和家庭问题的，由派出所民警处理，保证每封信都有回音。

　　上个月正值“国际禁毒宣传周”，竺启浩把平时收集的学生关切的共性问题整理出来，与学生一起就“电子海洛因——网瘾”、“预防侵害的基本方法”、“如何让‘克米’远离你”等问题，通过讲座形式交流答疑，给学生们打下了“预防针”，提高了学生们的免疫力。

　　随着信件越来越多，竺启浩还真应付不来了。学生们的事可耽误不得，派出所的民警们全体发动，都成了“竺大哥”。民警们还增设了电子信箱、竺大哥BLOG平台和QQ热线，让学生们通过各种方式和民警沟通。

　　一个“竺大哥信箱”为什么能引起这么大的共鸣呢？据尚田中学校长裘建平介绍，现在的孩子都有自己的个性和想法，在学生眼中，家长和老师都是管理者，因此有些事不愿意跟家长和老师讲，而竺大哥却填补了这个空白。

　　竺启浩一走进校园，学生们纷纷从教室里跑了出来，围着他问长问短，有的问给他写的信收到没有，有的问学习和法律上的一些问题。竺启浩有的当场作答，回答不了的就记下来。

　　他们为什么给竺大哥写信？一名女同学称，她对班上一个男生有好感，但是不知道该如何表达，对老师和家长也不敢讲，她首先想到的就是给竺大哥写信。以前在他们的心目中，警察的形象都是冷冰冰的，自从竺大哥信箱出现后，他们对警察的看法温暖多了。特别是他们给竺大哥写信，竺大哥每封都回，他们感到特别的贴心。有时候他们感到特别孤独，而竺大哥的回信让他们看到了希望和动力。

　　信箱之所以能在孩子们中间引起这么大的反响，除了学生本身的需要外，孩子们对警察的信任度也加强了。这种形式比搞十几次警察与学校共建的活动效果都好。