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2008年12月14日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
紧贴企业需求 改进政府服务
衢州开通“金融服务110”和“企业服务110”
  本报讯 (通讯员 吴新波 记者 毛广绘) “请问是‘金融服务110’吗?我们公司技改项目想贷款2000万元,能帮助协调联系一下吗?”“我们已经记下了你们公司的信息和需求,马上联系有关银行,他们会在5个工作日内给予答复或上门办理。”在衢州,企业想贷款、有难题,咨询服务有了新去处。12月12日上午,衢州“金融服务110”和“企业服务110”同时开通,一条企业融资解困的连心桥由此架起。

  和全国其他地区一样,今年以来,衢州众多企业“融资难”问题日益凸显。而另一方面,银行却苦于找不到优质客户。企业“贷款难”和银行“放贷难”并存的现象,严重制约了经济和金融的发展。

  衢州市委书记、市长孙建国认为,越是在企业困难的时候,政府越要转变服务方式,紧贴企业需求,多做些雪中送炭的事,千方百计扶一把、送一程。在市领导的倡导下,“金融服务110”和“企业服务110”两个创新性服务平台应运而生,搭建起政府、银行、企业之间的连心桥。

  “贷款难”和“放贷难”并存关键在于信息不对称。“金融服务110”为此专门设计了服务网站、热线电话和电子信箱,及时发布、更新金融政策、信贷产品和项目融资等信息,并安排专人24小时值班,接受企业融资申请。企业只要登录网站首页,就可以填写融资申请表,工作人员根据内容批转给有关部门或金融机构,限定在5个工作日内予以答复或上门受理,企业可以通过输入申请编号即时查询办理情况。衢州市还在各个部门和金融机构确定了信贷联络员和信息员,专门负责发布和更新有关信息,处理和反馈企业融资问题。(下转第二版)

  (上接第一版) 与“金融服务110”一样,“企业服务110”同样有专人负责,通过网络、公文交换、电话、书信等各种形式,收集企业生产经营中遇到的具体困难,能直接处理的就交有关部门处理,涉及面大、政策性强的提交市委、市政府决策处理,对涉及机关和干部作风问题的转报给纪委、监察局等部门查处,并严格保密。

  两个服务平台开通,就是办事流程再造,对政府服务提出了更高要求。政府部门负责人备感压力:“以前可以等着办,现在是催着办。企业的眼睛都盯着,不努力也不行。”

  银行和企业则“举双手欢迎”。“这等于是给我们送信息、送客户。”建设银行衢州分行客户部经理童刚良表示,借助这个平台,有了政府部门把关,银行放贷的胆子也大多了。

  一位企业家的话实实在在:“这是给我们企业注入了一剂强心剂,渡过难关、加快发展的信心更足了。”有的企业家在观看现场演示后,就迫不及待地打起电话,要求职员立即上网填写融资申请表格。开通当天,两个服务平台就收到了多件企业融资申请和问题反映。

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浙江日报 一版要闻 00001 紧贴企业需求 改进政府服务 2008-12-14 48256F32002924A64825751E003FD35B[A2-毛广绘≈B1-陈志农] 2