在国内身体一直很棒,从不闹病,可这次到英国探望留学的孩子,却不幸患上了急性阑尾炎,经检查发现还伴有肠结石,只能入院手术治疗。
手术前,我十分紧张,让孩子问医生能不能让他和我一起进手术室。孩子和医生交谈了几句后神情轻松地对我说:“放心吧,医生说不会让你感到痛苦的,手术将会在愉悦的氛围中进行。”手术本身就是一件痛苦的事,怎么愉悦得起来?这是医生对患者的安慰啊!
在半信半疑中我被推进了手术室。躺在手术床上,主刀医生一边给我打麻醉一边用生硬的汉语单词问我会不会说英语,我说简单的会话还是可以对付的。医生随即竖起了大拇指说“OK!”接着和我谈起了中国的长城、故宫和颐和园,他说他喜欢中国文化,也曾经到中国的北京、上海、云南等不少地方旅游,中国的景致真是太美了。他正式开始做手术时,旁边的监护护士就继续和我聊天,向我讨教起旅游文化方面的知识。就在我完全沉浸在旅游的美好回忆中时,手术顺利做完了。
6天后我康复办理出院手续时,护士小姐又拿来一本精美的小册子,说是我的“出院手册”,翻开细看,第一页是我的病情及手术情况,详细到几月几日几点手术,主刀大夫的姓名,手术情况等。第二页是问卷调查,上至主治医生,下到护士、保洁员工、医院环境无所不问,答完撕下给护士。第三页介绍整个医院的医疗范围以及院长每周一次接受投诉的时间。第四页则是费用详细清单。
在英国住院我充分感受到了另一种医患关系。