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00015版:创富年代·探路

“浙江制造”在越南

宾主双方都以丝绸为礼物,正是提醒我们:研究市场至关重要

  越南被称为“摩托车上的国家”。 CFP供图
  在下龙湾海域上,停靠着各种档次的邮轮,为不同收入的人群提供多样化的旅游服务。
  越南绵长的海岸线,为其提供了丰富的旅游项目。
  苏泊尔在越南商场的专柜。

  从地图上看,国土呈S形的越南,宛如一名穿着越南传统服装奥黛的女子纤细的身影。走进越南,你会发现这绵延2000余公里的国土,融合了东方神秘色彩和西方浪漫风情。

  近日,应越南国家旅游总局邀请,省旅游局组织省旅游协会、旅行社协会以及省中旅等旅游企业考察越南旅游,本报记者随团采访,在短短的8天时间里,不仅感受到了越南神秘、美丽的风光,一路向北,还有对“浙江制造”、“中国制造”的各种感受。

  中国摩托车败走麦城

  考察团的第一站是位于越南南部的胡志明市,我们到达时是当地时间晚上6点左右,从机场去市区的途中,街头涌动的摩托车汇成一片海洋,场面蔚为壮观,汽车、自行车或者其他交通工具,都只是陪衬。

  行前就听说越南是“摩托车上的国家”,但是看到这样壮观的情形,还是忍不住惊叹起来。此行的导游阿梅是越南的金牌导游,受越南国家旅游局的委托,专程从河内飞来迎接我们,并作为全程陪同。她风趣地说,越南有三样东西,都是相当“苗条”的:首先是越南国土,呈狭长状;其次,越南的楼房都是窄长形的;在越南大部分城市,道路也都相当狭窄,一到高峰期,堵车状况不是一般的严重,摩托车因为车身灵巧,停车占地小,当仁不让地成为越南第一交通工具。据了解,在越南的大中城市,几乎每个家庭都有数辆摩托车。“像胡志明这样的大城市,就有五六百万辆摩托车吧。”阿梅说。

  如此大的商机,我私心地以为,至少应见几个熟悉的中文品牌。哪知阿梅摇了摇头说:“我们不买中国产的摩托车。”

  在随后几天行程中,我发现确实如此:在胡志明、岘港、河内等大城市,不但少见中国产的摩托车,更没有看到一家中国产摩托车的专卖店。

  这个发现这让我有点难以接受,一来中国与越南比邻,二来中国是制造业大国,没理由不发现这么大的商机。

  是我们没有发现这个商机么?显然不是。在会安飞往河内的飞机上,我邻座的一位越南人指着飞机上的杂志广告告诉我,他有一辆这样的白色摩托车,我一看,是HONDA。这位先生告诉我,这辆车售价大约是1万人民币。越南人买的摩托车青睐日本品牌,如HONDA、雅马哈等,买不起日本品牌的会选择本土品牌。

  回国后我查阅了一些资料,发现中国产摩托车在越南市场一度相当风光,那是在2000年前后,中国产摩托车曾大量出口到越南,因其价格只有日产摩托车的1/2,很快就占领了相当一部分市场,但因为质量不稳定、售后维修没跟上,还有一个重要原因是,款式雷同少有更新。种种原因累积之下,中国摩托车企业“兵败如山倒”。

  时至今日,在这个“摩托车上的国家”占据高端市场的是日本品牌,而在低端市场里,越南本土品牌凭借因其低价以及售后服务周到,站稳了市场。曾经在越南市场风光无限的中国摩托车,与来时的轰轰烈烈相比,走得悄无声息。

  “苏泊尔”的家访式营销

  令我惊喜的是,在随后几天考察过程中,在胡志明市的百盛商场、河内市中心的大超市中,均看到了“浙江制造”的身影。国内最大的炊具研发制造商——浙江苏泊尔集团在越南的大商场中还开设了专柜进行销售。

  在这些商场里,苏泊尔以明亮的橘色作为主色调,专柜陈设简洁、清新,让人不由眼前一亮。在河内一家大商场里,记者对苏泊尔炊具的价格进行了一番比对后发现,苏泊尔的炊具价格比越南本土品牌高出30%左右,只比一些进口品牌的炊具价格略低。可以说,苏泊尔目前在越南占据了高端市场。

  苏泊尔越南基地总经理欧阳效冬告诉记者,从2008年在越南建立生产基地至今,“不打价格战”和“本土化销售”是他们占据越南高端市场最大的经验。中国摩托车败走越南的事实让他们意识到,走低价路线而没有良好的质量以及售后服务,无法在海外市场立足。

  “立足本土销售”,更是他们花了时间和教训换来的经验,最初苏泊尔的计划是把国内的畅销产品直接拿到越南卖。没想到,在中国畅销的炒锅来到越南,却成了滞销货。原因是越南人的饮食习惯是以蒸和煮为主,在一般越南人的家庭中,汤锅才是主角。此后,苏泊尔对越南1000多户普通家庭进行家访式调查,开发出一系列适销对路的产品。同时引入国际先进的炊具生产线,以确保产品的品质和高科技含量。

  在越南开设“分号”的浙商不止苏泊尔一家,集团总部位于诸暨市的海亮集团有限公司从2008年8月起,也在越南前江省兴建高档铜合金加工基地,目前已经开始进入试生产阶段。

  由于越南人工成本远低于浙江,因此越南也成为浙江服装企业投资的“热土”,据了解,目前我省纺织工人月工资基本上超过1000元,相比之下,越南的纺织企业工人月工资大约为600元左右,不少浙商纷纷到越南考察,希望将服装加工厂转移到越南。此外,由于欧美对越南服装没有贸易限制,不少企业从浙江出口优质布料,在越南加工,还能规避贸易摩擦风险。

  一路行来,记者能感到越南人日常生活的消费品似乎与国内还有10年左右的落差。比如,在越南的电器商场中,纯平彩电是主流产品;做促销的电饭煲系列产品,还是以单一功能的为主……一些浙商私下透露,这些信号让他们更有信心、更有欲望打进去。 

  美丽的“撞车”礼物

  在我们此行的最后一站河内市,越南国家旅游局市场推广司司长PHAN VAN TU先生在一处颇具越南风情的高级会所接待了考察团一行。为了表示合作之心,PHAN VAN TU先生还带上了越南国旅负责人刘德继,希望在考察结束后,双方就能有实质性的合作。

  他告诉记者,今年4月,他曾随越南国家旅游局考察团来到杭州。当时,越南国家旅游局还与浙江省旅游局签署了旅游合作备忘录,双方将在旅游宣传促销与投资、旅游信息与经验交流、旅游人力资源培训与发展以及旅游企业等各个方面加强沟通与合作,共同推动旅游业繁荣发展。没想到,这么快就盼来了第二次见面。

  在双方交换礼物时,大家拆开礼物后,不约而同地发出了笑声。

  原来,两份礼物发生了“美丽的撞车”,浙江考察团送出的是一份杭产的丝绸产品,而越南同样送出其特色的越南丝绸围巾。

  和杭州一样,丝绸也是越南的传统特色产品以及特色旅游商品,这些年来,随着旅游业的发展,越南丝绸产业发展迅猛。在越南北部、中部地区,有近千个村庄都以丝绸产业为生。与现代工业批量生产的丝织品相比,越南丝绸产业发展中,更注重手工工艺,例如采用传统的染色技术,生产出质感略硬,色彩绚丽的丝绸制品,在手织丝绸的背面,均留有更换丝线时割断的线头等等。这些表面看来略显粗糙的丝织品恰恰成为工本与品味的象征,不少欧美国家的游客来到越南,都会挑选许多不同风格的丝绸产品作为礼物带回国。

  PHAN VAN TU先生说,这些年来,越南旅游日趋成熟,能满足游客多层次的需要。他早就听说“浙商”大名,也希望浙商能“闯荡”至此,投资大型旅游项目。

  随着越来越多的外来投资者落户于此,“越南制造”的美誉也在形成中。而记者从这个“美丽的误会”中得出的最大感受就是——进入任何一个市场,都要做足功课。


浙江日报 创富年代·探路 00015 “浙江制造”在越南 2010-12-07 nw.D1000FFN_20101207_3-00015 2 2010年12月07日 星期二