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追踪·锦湖“轮胎门”车主:我的问题轮胎怎么办

锦湖回应:15日起,未列入召回的,可到指定地点检测

  本报杭州4月7日讯

  记者 杨军雄 

  

  备受关注的锦湖轮胎公司近日向相关部门提交了召回决定,将从本月15日起对可能存在问题的7个批次,共计30万条轮胎实施召回。了解情况后,不少车主致电本报反映,自己车子上的锦湖轮胎不在召回范围,怎么办?

  家住杭州下沙的胡先生致电给本报说,去年他购买了一辆长城哈弗汽车,该车用的就是锦湖轮胎。锦湖轮胎质量问题被曝光后,他也仔细查看了一下,发现自己的轮胎也存在起鼓现象,十分担心,开车都不敢上高速。最近总算等到锦湖方面公布召回方案,但是仔细一对照,自己的轮胎是2010年第21周生产的,不属于本次召回范围。这让胡先生感到很困惑,同样是问题轮胎,为什么只召回7个批次?

  和胡先生一样困惑的车主不少。除了致电本报的车主之外,各大汽车论坛上,车主纷纷表示出自己的不解。

  带着车主的疑虑,记者向4S店了解情况。杭州石祥路上的百富达汽车贸易有限公司负责人说,按照锦湖方面公布的召回方案,本月15日之后,会通知属于召回范围内的车主,但是,由于轮胎不是4S店保修的,对于不属于召回范围内的,不负责处理,车主可以向锦湖轮胎厂商咨询。

  不属于召回范围内的,4S店不管了,那轮胎生产厂商管不管呢?在锦湖轮胎官方网站上,记者找到锦湖轮胎(中国)公司的《实施扩大顾客服务内容》承诺,对2008年3月以来,在中国生产的轿车用轮胎产品提供为期半年的免费检测服务。

  记者还联系上了锦湖轮胎杭州办事处。该办事处一位工作人员说,对于未列入召回范围的锦湖轮胎,从本月15日起,可以到位于杭州金通汽配城的指定地点接受免费检测。对符合厂家更换条件的,可以免费更换,具体可联系0571-85087526。


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