通讯员 蒋林川

　　本报讯　“今后取点零花钱就方便多了！”一位林姓老奶奶笑呵呵地说。近日，由青田农信联社建设的村级便民服务中心农信金融服务点在青田县山口镇山口村建成。服务点具备了小额取款、农户贷款、银行卡服务及其他综合金融服务，让村民不用赶集，不用出远门，就可以在家门口享受到农村信用社的金融服务。

　　据悉，为了做好农村金融服务渠道建设，青田农信联社已经在全县414个行政村中建成了村级便民农信服务点。

　　做好农村金融服务渠道建设，仅仅是青田农信联社做好行风建设中的一个缩影。近年来，青田农信联社花大力气，改服务、转行风、抓建设，努力把农村金融服务做出亮点，做出特色。

　　青田是个华侨大县，全县51万人口中有近30万华侨分布在60多个国家和地区，华侨经济已经成为青田走出浙江、走向全国的“金名片”。基于这一特点，青田农信联社的一大特色业务就是涉“侨”业务。大量的农村劳动力在该联社的信贷支持下，走出国门，实现了出国创业的梦想。今年，该联社又推出了华侨创业贷款，加大对华侨回国创业的金融支持力度，鼓励和引导华侨回归，积极响应省委、省政府“浙商回归”工程。去年，在成功开办农村外汇业务的基础上，该联社还与法国兴业银行建立了业务合作关系，为“侨汇”提供了更加方便快捷的服务。

　　青田农信联社行风建设的另一大特色是突出支农支小。特别是近年来，该联社把市场定位和业务重点牢牢放在“三农”市场和小微企业市场上。在青田银行业中，该联社支农支小贷款存量、历年增量和覆盖面均位居第一，被省农信联社评为“浙江农信系统2011年度十强支农支小单位”。今年，该联社又在支农支小方面有了新的举措：重点围绕让水库移民“富得起”的目标，加快推出移民创业贷款产品；结合农房民间流转的趋势，加快开发农房抵押贷款产品，进一步盘活农房资源；为更好地服务小微企业，做好“三个一”工程，即设立一家小微企业服务机构，创新一个小微企业服务产品，支持一个特色行业。

　　在行风建设中，企业和员工形象是最关键的。而从3年前开始，青田农信联社就启动了一项“标准化建设”工程。该工程围绕“营业环境标准化、职业形象标准化、服务流程标准化、现场管理标准化”四大板块，分期分批推进。该联社的营业环境、员工的职业形象、服务流程等方面实现了很好的转变。今年，他们又引进了“神秘人”检查评价模式，把农村信用社的金融服务形象继续向上提升。