蒋卫阳

　　最近，知名购物网站淘宝公布数据显示，在这家网站购物的中国50岁以上的中老年用户已经达到175万人，其中130万人成功完成过网上交易。

　　透过这些数据，我们一方面可以看到现代信息技术对社会产生的深远影响，过去被网商忽视的中老年朋友，如今竟一跃而成网购“新生代”，真是“士别三日，当刮目相看”。另一方面，我们更可以感受到广大中老年朋友孜孜不倦的学习精神：众所周知，要完成网购必须具备一定的互联网知识，掌握这些知识曾是年轻人的强项，现在中老年朋友也紧追时代步伐，意欲弄潮网络，不啻是“鹤发不让童颜”呵！

　　百万中老年朋友成为网购“新生代”，这一现象值得关注，因为它背后存在一个同样不容忽视的消费群体。我国正逐步迈向老年社会，而我省更是国内较早进入人口老龄化社会和老龄化程度较高的省份，全省60岁以上老年人占到总人口的17.3%，目前，我省人口老龄化已进入新的发展阶段，未来20年，人口老龄化程度将进一步加剧。

　　与国内急速增长的老年人口相对照，相关社会服务却在相当程度上显得滞后。据有关部门调查，我国老年人需求的商品和服务，满足程度只有17%，还有83%尚待开发。而另一项社会调查显示，中国有90%的老人对现在的老年消费品不满意，认为生产和流通部门对老年人的消费潜力不重视，对其消费特点缺乏研究，市场开拓不充分。

　　究其原因，这与不少商家思维定式不无关系，认为中老年消费者缺乏求新求变的想法，消费欲望低，从而不愿意在开拓中老年消费市场方面多下力气。这次淘宝公布的数据提醒我们，消费环境的改善完全能够激发中老年朋友的购物欲望。

　　感谢飞速发展的互联网技术，它在为我们创造新的购物模式的同时，也清晰地勾画了细致入微的消费图景。淘宝的市场数据显示，中老年用户相对于中青年用户更倾向于购买服装类产品，最近一年中老年用户在这个网站共买了859万件女装，男性中老年用户比较钟爱数码产品，最近一年的成交量为293万笔。有关专家认为，网购“为行动不便、或不愿走进嘈杂商场的中老年提供了便利。随着网购安全问题越来越有保障，中老年人成为网购‘新生代’也就不足为奇了。”

　　越来越多的中老年朋友钟情于网购，还在于伴随网络冲浪过程中得到的精神文化方面的满足，这是一种更高的需求层次。在传统社会中，缘于血缘的伦理关系，老年人一般生活在大家庭中，享有不可替代的尊严和威望，社会上并没有整体性的老年问题。而工业社会来临，在家庭结构、思想观念等方面都引起意义深远的变化，这些变化极大地冲击了传统养老方式，从而引发了老年人的社会问题。不是吗？随着家庭小型化成为常态，“四世”易见，而“同堂”难求；子女探望长辈也是重节日、轻平时……凡此种种，更大程度加深了老年人的精神需求。

　　从这个意义上说，对于广大中老年朋友，网购即是一个新的消费时代的来临。当然，既然是“新生代”，那就意味着还不是很成熟，而且参与网购的百万中老年朋友这个数字，如果放在全国看，仍然是少数，而且区域分布也不平衡，主要集中在大城市。然而，正因为这样，更需要全社会来关注中老年朋友的物质和精神需求，这也是眼下扩大内需的题中应有之义。

　　（作者为本报记者）