□高松年

　　

　　过去，总觉得做保险是一个赚钱的行当，因而有时候看到马路上有销售保险的，认为这只是一种纯粹的商业行为，很少关注它。然而，经过与浙江国寿公司的沟通，和寿险营销员的接触，才弄明白了寿险行业，从本质上说，是体现了对民众人生的关注，对生命的关爱。因而，对于一个保险营销人来说，肩负着的是一份责任。他们的工作就是为完成这一职责的一种服务，是为营造民众安居乐业、身心健康的生活环境而作出的一种努力。对于他们来说，常常是痛苦和快乐并存着，后来的成功总是从一开始的艰难之中走过来的。

　　要做好寿险营销，靠的就是营销员的决心、恒心、诚心。 现就职于中国人寿杭州市分公司的王益珍说，1997年从事寿险营销后，每天至少拜访10个客户。白天没有完成，晚上继续。一开始，面对客户一次次的拒绝和不认同，遭受到以前工作从未有过的挫折、失败和打击，这使她感到非常痛苦。而更使她感到苦恼的是，由于忙于工作，忽视了对家庭、孩子的关心和照顾，造成了家庭的失衡、夫妻间的不和。晚上孩子没人管，她只好带着幼小的女儿去拜访客户。但她不认输、不甘心、不放弃。她对保险工作的执着和敬业感动着客户，投保客户不断增加，入司两个月后，即实现了期交保费十多万元。在展业过程中，她坚持以“做客户值得信赖的朋友”为理念，更好地为各类客户做好个性化、差异化服务，2006年9月，成立了“王益珍阳光俱乐部”，专门聘请了私人助理，定期开展俱乐部活动，为客户提供联谊、信息交流平台和理财资讯。她用行动和业绩证明了自己，也赢得了家人的尊重和支持。

　　做寿险也是一项播撒爱心的事业，营销员在展业的同时，也不忘时时刻刻奉献爱心，积极参加社会公益活动。中国人寿温州“银海”团队经理李江红是典型的一例。

　　李江红毕业于复旦大学，当过人民教师。1995年，她辞去了教师职务，当起了营销员。目前，她率领的银海团队连续6年获得了中国人寿“第一团队”的称号，可谓是保险营销行业的佼佼者。当快乐地做着寿险营销的时候，李江红不忘奉献爱心，反哺社会。她常年出资捐助贫困山区的学生；向温州福利院捐赠助听器，以帮助那些聋哑的儿童，在单位里带头发起爱心募捐，用捐款买来电视机，赠送给一位行动困难的患小儿麻痹症的女孩；温州保险界都知道，李江红有一个干儿子，今年已经13岁了。他是李江红的一名客户的儿子。6年前，这名客户出险了，李江红便将他的孩子领了过来。6年来，李江红一直资助着这个孩子读书……做着这些事情时，李江红的心里感到很踏实、很欣慰。因为她相信，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。十多年来，李江红和她的伙伴们就是凭借着一颗无私的爱心，坚守着一份真实的诚信。

　　成功的寿险营销人是快乐的营销人。这份快乐，是克服艰难困苦的快乐，是信守承诺的快乐，是奉献爱心的快乐，是营销业绩不断创新高的快乐。但是，他们的快乐来之不易，是一种超越了痛苦的快乐。因此，我对这些保险营销人，充满着敬意。