网络购物，

不少中老年人有过经历

　　打开购物网站、选择中意物品、下单，然后在家里等着网购物品送上门……这样的购物过程，对嘉兴市62岁的沈小芳来说，是再熟悉不过的了。“网络购物，这对我们老年人来说似乎有点时尚哦。”沈小芳笑着说，“但自从有了第一次网购经历后，我就喜欢上了，到底方便啊！”

　　和沈小芳一样，在这个网购盛行的年代，在中老年人中，也有不少人喜欢在网络上完成购物。

　　杭州市的“忆衣”（网名）也有不少网购经验。从去年冬天开始，偶然在网络上看到电热拖鞋，忆衣尝试着买了一双。后来，她又相继在网上购买了修脚器、按摩靠垫等物品。现在，她这样总结自己的网购经验：先得看物品是否是自己所需的，而后再考虑价格，如果能“物美”又“价廉”，就是最好的了。

乐龄调查：

100元以下的产品，

中老年人买得最多

　　为了进一步了解中老年人的网络购物情况，本报记者找到了总部在杭州的一家中老年服务网站乐龄网（www.china5080.com）。“刚好，我们最近作了一份相关调查。”乐龄网总经理陈小青说。

　　现在，记者手头的这份 “关于中老年网民网络购物的调查”，是乐龄网在全国网友中进行的。本次调查共收到问卷806份（其中男性为338人，女性为468人），参与调查的人员年龄在40岁至85岁之间，分布于全国150个城市。

　　调查显示：从个人月收入看，参与网购的中老年网民90%左右月收入在4000元以下；其中，月收入1000元至2000元的网民最多，占了38%，月收入2001元至3000元的占29%。

　　在网上购物的中老年人中，每月网购支出控制在100元以内的最多，占了28%；22%的中老年人，网购月支出在101元至300元之间；如果物品价格在700元以上，那就没有中老年人会下单了。

　　而中老年网民购物时希望的价格区间，选择60元—100元的最多，有32%；其次，依次是100元—200元（29%）、40元—60元（14%）、10元—40元（10%）。在这点上，我们还看到，选择“希望价格”在200元以上的有9%；而“希望价格”在1元—10元的有6%。

　　网络上的产品，又有哪些是中老年人最感兴趣的呢？本次调查还显示，“生活、家居用品及服务”深受中老年人欢迎，在这部分产品上下单的，占到了1/3左右（31%）；其次，依次是旅游团体报名（13%）、数码通讯产品（10%）、电脑及电脑周边设备（9%）、保健品（7%）、化妆用品（7%）、家电（7%）、教育培训（4%）、建材装修（3%）。

　　网络购物，中老年人最喜欢与卖家采用哪种沟通方式呢？乐龄网的调查显示，将近一半的中老年网民购物时喜欢“在线咨询”（46%），也有32%的人愿意“网络留言”，20%的人喜欢“电话咨询”。

街头随访：

老人心存疑虑

　　无论如何，能在网络上进行购物的，在中老年人中总称得上是“潮人”了。这几天，记者也在杭州街头随意采访了10位老人。他们中，有相当部分还是对网络购物心存疑虑，持谨慎态度。

　　宋时珍（71岁，退休干部）：网络购物？有些会操作电脑的中老年朋友倒是有过这方面的经历。但我购买东西，总喜欢眼见为实。网络上的交易，实物又看不到，只能看看图片，万一有个质量问题怎么办？

　　沈应根（65岁，退休工人）：看着儿女们乐此不疲地进行网络购物，有好几次，我也想参与进去。但购物程序、电脑操作技巧和支付手段等的繁琐，还有担心售后服务得不到保障，最终我还是放弃了。

专家分析：

网络购物，该注意些什么？

　　“对于中老年人来说，网络购物不用出门、不用去挤商场，的确比较便利。”在省老龄委科学研究中心主任王先益看来，随着网络的普及，这一群体将会越来越大，“但需要更谨慎。”

　　王先益认为，中老年人在网购时，一定要选择经有关部门注册的正规网站、找有一定信誉度的店家、多在同类产品中做比较，“不要买太贵重的物品，最好选择电话订购、货到付款等方式。”这样，万一出现什么问题，自身利益也能够得到保障。记者 沈爱群 楼嘉卉

延伸阅读：

“乐龄省钱团”，邀您来参与

　　在乐龄网采访时，本报记者无意中得知一个消息：“乐龄省钱团”已经推出，有意的中老年读者均可参与。

　　“随着中老年网民和网购行为的增多，我们推出‘乐龄省钱团’，让更多的中老年人在网上买到更多、更实惠的东西。”陈小青说，“老年报读者可凭此信息，获得超值优惠——满50元以上即送价值10元的中老年日常实用商品。”

　　亲爱的读者，如果您有意参加这个“省钱团”，可以登录www.china5080.com；您也可以拨打以下电话报名：（0571）56890364。