本报杭州8月21日讯 （记者 黄莹） 都说现在群众办事“最多只跑一次”了，你体验过了吗？若你没有一次跑成功，又有满腹的牢骚要吐槽，那么机会来了！8月21日开始，省工商局开始启动为期4个月的“你献计·我快跑”——助力工商清除“最多跑一次”痛点堵点的主题活动。

　　本次活动旨在紧紧依靠办事群众和企业力量，帮助工商发现和解决实现“最多跑一次”的痛点堵点，助力工商跑得好、跑得久，进而切实提升群众和企业改革的获得感。企业登记全程电子化加邮寄送达意味着工商登记设立、变更和注销可以实现“零跑路”。但是，根据群众的需求，工商（市场监管）部门仍将进一步加强窗口“八个一”标准化建设，对自愿线下到窗口办理的群众，提供更好的服务。全省工商（市场监管）部门有一支200人的队伍，可以随时等待网上办事、窗口办事碰到困难的群众咨询，并逐步通过智能语音答复系统建设、网络客服队伍组建等措施，减少群众咨询等候时间。

　　本次活动期间，群众对全省工商系统“最多跑一次”工作有任何意见建议，可以通过局长网络信箱、电话、信件方式向省工商局反映，该局相关负责人表示将做到件件有着落，事事有回音。